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SAV

Roto s’efforce de proposer des fenêtres de toit de qualité supérieure. Des fenêtres de fabrication allemande, performantes, faciles d’utilisation et durables dans le temps. Pour votre tranquillité, l’installation des fenêtres Roto offre toutes les garanties et a notamment obtenu la certification TÜV.

Pose de fenêtre toit Roto : les garanties

A partir de l’installation, votre toiture bénéficie de la garantie Roto sur les fenêtres de toit. Ces garanties courent sur 2, 5 ou 15 ans selon les éléments du projet.

Pendant 2 ans, les stores, les volets roulants, les éléments électriques et les accessoires sont protégés par la garantie Roto, tout comme une vitre fissurée (sous certaines conditions). Roto s’engage à les remplacer à l’identique.

Les vices cachés, les raccords avec la toiture ou les problèmes de condensation à l’intérieur de la vitre sont protégés pendant 5 ans.

Enfin, la dernière garantie dure 15 ans et protège les fenêtres de toit contre :

  • Verre extérieur brisé à cause de la grêle ou par des intempéries,
  • Ferrures, coin des cadres et/ou châssis cassés ou endommagés,
  • Charnières cassées.

Pose de fenêtre toit Roto : les garanties

En plus des garanties légales, les fenêtres de Roto sont lauréates de la certification TÜV. Cet organisme de contrôle et de normalisation allemand, équivalent de « Que Choisir », récompense les produits et services de qualité supérieure.

Cette reconnaissance est un gage de qualité et de sécurité pour nos clients.

En 2021, grâce à ses fenêtres de toit fabriquées en Allemagne, Roto s’est démarqué de ses concurrents et a obtenu les meilleures notes dans les catégories suivantes :

Trois produits de la gamme de fenêtre de toit Roto ont particulièrement été mis en avant par la certification TÜV : la fenêtre de toit Roto, la fenêtre de toit à projection Designo R8 et la fenêtre de toit Designo Solaire Radio.

Vous pouvez retrouver le détail de nos garanties, valables l'année où vous avez acheter votre fenêtre de toit Roto, en cliquant sur ce lien.