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Interview de Jean Pascal Gautier, client RotoⓇ


Jean Pascal Gautier à fait appel à nos équipes pour la rénovation de sa maison en Normandie. Il revient sur son expérience.

Quel était votre besoin ?

Alors ici, on est en Normandie, à l'Aigle, c'est dans l'Orne. On est à côté d'un monument historique qui nous contraint à faire viser et valider nos travaux par un architecte des bâtiments de France. Il y a certaines choses qui sont possibles, d'autres qui ne le sont pas : on va choisir les matériaux, les fenêtres, etc. qui passent le mieux.

Toute la partie basse [de la toiture] a été faite il y a 15 ans. On n'a pas fini la toiture parce que ça nous coûtait à l’époque trop cher, on n’avait pas le budget. Là, on a à nouveau de l’air pour rénover complètement la toiture et en profiter pour créer des ouvertures dans la chambre des enfants, pour apporter de la lumière.

Dans le cadre de mes échanges professionnels, je suis tombé sur une marque que je ne connaissais pas, qui s’appelait RotoⓇ, qui a des produits super qualitatifs, qui est leader sur le marché allemand.

Après un échange avec l’équipe de vente qui nous a conseillé ces produits-là, on a pris la gamme Q4. Elles sont en bois, elles sont laquées et cuites au four. Ce n’est pas une peinture qu’on a mis après et ça se voit vraiment dans la finition. On a pris l’option de store en intérieur avec moustiquaire en intérieur pour avoir une fermeture lumineuse. 

La fenêtre qui n’est pas accessible a une ouverture et une fermeture qui se pilotent avec une télécommande, donc sans avoir à monter sur un escabeau, de monter et de fermer la fenêtre. Il y a une option qui est la détection de pluie. C’est un petit capteur qui se trouve à côté de la fenêtre et dès que la plus est détectée, la fenêtre se ferme. C’est super pratique parce qu’en Normandie, il pleut souvent.

Quel est le point fort de RotoⓇ ?

C’est vraiment l’esthétique, la finition, c’est la facilité d’ouverture et c’est des petits trucs en fait, du détail infime.

Quelque chose qui m’a surpris quand même, comme c’était la première fois que l’artisan posait du RotoⓇ, RotoⓇ a envoyé un spécialiste qui est venu l’accompagner. Et c’est hyper rassurant pour moi, c’était génial. Il dégageait une compétence assez forte et de l’autre côté, il y avait une vraie relation qui s’est passée entre le poseur et la marque RotoⓇ.

L’écoute du besoin : on avait vraiment l’impression d’être entendus, donc on a fait confiance et ils nous ont posé ces fenêtres, ce sont les Q4. Le modèle avec le détecteur de pluie et ouverture mécanique, celui-ci nous a été conseillé parce qu’on avait un accès difficile pour l’ouvrir et la fermer. C’est un truc, un petit plus qui est vraiment vraiment bien. 

Quelque chose à ajouter ?

Je suis content des produits parce qu’ils apportent vraiment ce qu’on voulait. Et quand on rentre dans la chambre des enfants, on a des fenêtres haut de gamme, des fenêtres qualitatives, plus isolées, mieux couvertes, avec la chambre des enfants qui est plus lumineuse. C’est aussi pour ça que je suis très positivement orienté sur la marque par rapport à l’accompagnement, l’esthétique du produit. Et je suis content de la fin du chantier parce que ça améliore ma maison.

 

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